Bikin Heran! Water Meter Dicuri Maling, Pelanggan PDAM Tetap Ganti Rugi

Merahputih.com || Indramayu. Sudah jatuh tertimpa tangga pula, sepenggal kalimat pepatah itu pantas dirasakan oleh seorang pelanggan PERUMDAM Tirta Darma Ayu bernama Dede warga Kongsijaya Kec,Widasari Kab, Indramayu.

Ia merasa kesal dan terkejut terkait pelayanan PDAM yang telah merugikan dirinya bahkan terhadap masyarakat lain.

Baca Juga

2 minggu  lalu

Penutupan KKN di Desa Sukaratu Berlangsung Meriah, Ditutup dengan Pagelaran Wayang Golek

177 Merah Putih

Pasalnya, atas hilangnya alat water meter yang dicuri orang, justru pelanggan dipersulit dan disuruh tetap ganti rugi biaya pemasangan water meter yang baru.

.” Alat water meter di curi maling, saya lapor ke cabang celeng, eh….disuruh bayar 850.000 dan di suruh lapor ke polisi.” Ungkapnya

Tidak hanya itu, Ia juga kesal usai datang Ke Kantor Polsek untuk lapor ke polisi justru tidak dibuatkan laporan polisi

Baca Juga

2 minggu  lalu

Capaian Kinerja Januari-Juli 2026, Pemerintahan Lucky Hakim – Syaefudin Menuju Indramayu REANG

62 Merah Putih

.” Malah di suruh langsung datangi kantor pusat PDAM” ujarnya

Sehingga ia merasakan ada kesulitan untuk mencari keadilan, malah justru di peras oleh cabang PDAM di Celeng Lohbener.

Sedangkan diketahui Water Meter merupakan alat untuk mengukur jumlah volume air bersih yang mengalir dari jaringan pipa utama ke rumah pelanggan.

Alat tersebut statusnya bukan milik pelanggan namun tetap milik PERUMDAM

Hal itu dipertegas oleh Budi selaku Humas PDAM Kab, Indramayu.

.” Iya Water Meter Milik PDAM.” Rilisnya dalam chat WhatsApp

Sehingga pernyataan tersebut menuai sorotan terkait ada nya konsumen pelanggan PDAM yang telah tercuri alat water meter nya.

Menurut Budi, jika water meter dicuri orang, maka pelanggan harus melaporkan kepada Polisi dan tetap dikenakan biaya pergantian.

.” Silahkan Pak nanti laporan ke Cabang terkait dan juga laporan ke polsek setempat…nanti dijelaskan sama petugas kita untuk detailnya…” Rilisnya

Sementara Dede kebingungan kenapa ada biaya untuk pergantian, sedangkan Water meter tersebut statusnya milik PDAM

Sedangkan Budi selaku Humas PDAM, tetap menjelaskan untuk datangi petugas di kantor cabang.

.”Nanti sama petugas kita di cek dulu apa saja yang hilang Pak…nanti di hitung…
Untuk harganya saya lupa Pak, orang cabang yang tahu.” Pungkas Budi selaku Humas PDAM

Namun Dede merasa tidak adil, ia kedepannya akan mengadukan hal tersebut kepada anggota Dewan di Dapil 3, untuk pendampingan hak konsumen. (BD)